Digitalisierung – Herausforderungen in der Versicherungsbranche

Für Versicherer ist die Digitalisierung ein stetiger Begleiter.

Die Ausstattung des Außendiensts mit mobilen Endgeräten erlaubt eine schnelle Auftrags- und Informationsverarbeitung, sowie eine hohe Synchronität mit der zentralen IT. Schadensfälle können fotografiert, gescannt und durch künstliche Intelligenz vorklassifiziert und vorbewertet werden. Der Aufwand sinkt, die Geschwindigkeit steigt enorm gegenüber einer manuellen Verarbeitung.

Vergleichsplattformen liefern zum jährlichen Wechsel der KFZ-Versicherung massenweise neue, potentielle Kunden. Die Selektion der Kunden anhand von Scoring-Methoden kann einen erheblichen Beitrag zur effizienten Nutzung dieser Vertriebskanäle liefern.

Optionen und individuelle Angebote

Versicherung

Zunehmende Produkt-Transparenz und -Vergleichbarkeit führen zu einem hohen Preisdruck. Optionen und individuelle Angebote unterliegen jedoch der Regulierung der Aufsichtsbehörden. Diese hemmen rasche Produktinnovationen.  Die datenschutzkonforme Verwendung verfügbarer Informationen stellt eine mögliche Lösung für diese Herausforderung dar. Dazu zählen unter anderem:

  • externe und interne Kundendaten, wie z.B. Verträge, Schadensfälle, Lebenszyklus, E-Mail, Social Media und Wearables
  • Informationen aus dem Notrufsystem eCall
  • Wartungsinformationen zu Maschinen, Brandmeldern, nichtkonforme Nutzung von Anlagen

Sowohl Prozesse als auch Systeme gilt es dafür im Backend der Versicherer zu verändern und die verfügbaren technologischen Möglichkeiten zu nutzen. Dazu zählen z.B. Big Data, Internet of Things, Data Science und Echtzeit-Analysen.

Lösungen und Consulting

Unser erfahrenes Team von Beratern und Spezialisten berät namhafte Klienten in den Bereichen:

Die Weiterentwicklung Ihrer Strategien, Prozesse und Systeme ist unser Kerngeschäft.

Ein Whitepaper zum Thema Digitalisierung und Data Science Versicherungen stellen wir Ihnen gerne als PDF-Dokument zur Verfügung: Whitepaper zum Thema Digitalisierung und Data Science Versicherungen

Möchten Sie mehr über die Möglichkeiten in den Bereichen Digitalisierung, Data Science, Business Intelligence, Datawarehouse und Big Data erfahren? Dann rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne persönlich.

Kontakt:
Open Logic Systems GmbH & Co. KG
Kleikamp 26 · 48720 Rosendahl
Tel.: (+49) 2547 93998 – 0
Fax: (+49) 2547 93998 – 102
info@open-ls.de