Nutzen einer Business Intelligence-Lösung?

Business Intelligence (BI) und Business Analytics erlaubt Ihnen die Automatisierung Ihrer Berichte, der Planung und Analyse. Externe und interne Daten können genutzt werden, um die aktuelle oder historische Situation Ihres Unternehmens möglichst flexibel und performant zu analysieren und bewerten.

Business Intelligence Tools entfalten ihre Leistungsfähigkeit am besten in Kombination mit einem Datawarehouse (DWH) oder Big Data-System – insbesondere im Zusammenhang mit größeren Datenmengen.

CRM und Business Intelligence

Die Nutzung von BI Tools im Verbund mit CRM Systemen bildet heutzutage eine perfekte Kombination für erfolgreiches Kundenmanagement und eine bessere Entscheidungsgrundlage.

Customer Relationship Management (CRM) ist ein hilfreich, um Vertrieb, Marketing und den Vertrieb zu unterstützen. CRM setzt den Fokus auf den Kunden und die damit verbundenen Prozesse, sollten mit CRM transparenter und effektiver gestaltet werden. CRM Software hilft dabei und stellt Ihnen automatisiert Kundendaten zur Verfügung oder übernehmen das Management von Marketing-Kampagnen.

Grundlage für strategische Entscheidungen

Business Intelligence gilt hauptsächlich als Werkzeug für das höhere Management. Es werden relevante Informationen der Unternehmensführung zur Verfügung gestellt, um unternehmenswichtige, strategische Optionen aufzuzeigen. Durch die Sammlung, Auswertung und Darstellung von Geschäftsdaten, bilden BI Prozesse die wichtige Grundlage für strategische Entscheidungen. BI beantwortet wichtige Fragen wie beispielsweise: Lohnt sich die Eröffnung einer neuen Filiale im Viertel X? Kann das Produkt X aus dem Sortiment genommen werden? Wodurch lässt sie die Retourenrate senken?

Trotz einem unterschiedlichem Fokus der Zielgruppe und unterschiedliche Ausrichtung der Verarbeitung von Geschäftsdaten – sind Kombinationen von CRM und BI Tools heutzutage kaum noch wegzudenken.

Im Gegensatz zu den üblicherweise mitgelieferten Reports und Auswertungen eines z.B. ERP– oder CRM-Systems, ermöglichen BI-Lösungen Ihnen z.B.:

  • IT-System- und organisationsübergreifende Auswertungsmöglichkeiten
  • Verwendung externer Daten
  • Automatisierte Aufbereitung der Daten und Kennzahlen statt aufwendiger, manueller Verarbeitung dezentral gespeicherter Datenexporte aus verschiedenen Quellen

Nutzen Business Intelligence

Insgesamt wird der Aufwand deutlich reduziert, ebenso die Fehleranfälligkeit. Studien gehen von Einsparungen in der Größenordnung 5% in der Verwaltung bis zum gesamten Umsatz eines Unternehmens aus. Open Logic Systems unterstützt und berät Sie dabei, diese Potentiale in Ihrem Unternehmen zu nutzen.

Wir unterstützen Sie in allen Phasen und Aufgabenstellungen eines BI-Projektes – agil, effizient und mit viel Erfahrung:

  • Anforderungsdefinition und Gap-Analysen
  • Auswahl geeigneter BI-Lösungen und -Tools
  • Migration von BI-Lösungen
  • Konzeption
  • Berechtigungskonzepte, datenschutzkonforme Analysen
  • Projektmanagement
  • Systemarchitektur
  • IT-Servicemanagement
  • Konsolidierung der Reportinglandschaft
  • Entwicklung von Datenmodellen, Cubes und Standardreports
  • Design und Entwicklung von Dashboards
  • Performance Tuning
  • Mobile BI
  • Information Design
  • Integration von Datawarehouse und Big Data-Systemen
  • Entwicklung und Integration von Planungslösungen und -Workflows
  • Automatisierung administrativer Aufgaben
  • Administration, Performance Tuning und Betrieb Ihrer BI-Systeme
  • Integration von Dritt-Systemen, wie z.B.:
    • transparente Nutzung einer BI-Lösung in einem ERP-System
    • Verwendung von SAP-Systemen als Datenquelle
    • Verwendung von Google-Maps / OpenStreetmap in einem Dashboard
  • Self Service BI

Kontakt

Möchten Sie mehr über die Möglichkeiten unserer BI-Lösungen erfahren, mit Business Intelligence Software Ihre Prozesse beschleunigen, die Systeme und Möglichkeiten voll auszunutzen, sowie schnell und effektiv traditionelles, komplexes Reporting abzulösen? Rufen Sie uns unter +49 2547 93998 0 an oder schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir beraten Sie gerne persönlich.
 

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